| Ｑ１．マウスや画面が動かなくなってしまいました |
Ａ１．これをフリーズといいます。パソコンは正しく操作していてもこのようになることがあります。
【まずはこれ】
「Ctrl」＋「Alt」を押しながら「Delete」を押して「プログラムの強制終了」または「タスクマネージャ」を表示させ、フリーズしているタスク（プログラム）を終了させます。
Windows95･98･Meは一度フリーズすると動作が不安定になることが多いので、フリーズが解消したらパソコンを再起動させることをお奨めいたします。
【ダメだったら】
電源スイッチを４秒以上押しつづけます。これでプシュンと電源は落ちます。
【さらに】
ノートパソコンの場合で電源スイッチを押しつづけてもダメなときは、そのままパソコンのバッテリが力尽きるまでほっておくか、急ぐ場合はバッテリを取り外します。
デスクトップの場合は、原始的ですが電源コードを抜きましょう。
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| Ｑ２．フリーズしたとき、無理に電源を切ってもいいのですか？ |
Ａ２．はい、できることならば正常に終了させたいのですが・・・
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| Ｑ３．パソコンを起動しようとしたら、黒い画面のまま止まってしまいました |
Ａ３．フロッピーディスクがドライブに入っていませんか？その場合はフロッピーディスクを取り出して何かキーを押してください。
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| Ｑ４．スタートボタンがない！どうしよう、終了できません |
Ａ４．スタートボタンのあるタスクバーがどこかに隠れていると思われます。
画面の上下左右の各端にマウスポインターを持っていってみてください。マウスポインターが矢印になるところを中央に向かってドラッグするとタスクバーが表れます。
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| Ｑ５．開いているウィンドウを閉じたいのに「閉じる」ボタンもメニューバーもなくて閉じられない |
Ａ５．「Alt」を押しながら「F4」を押します。
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| Ｑ６．ダブルクリックが上手にできません |
Ａ６．クリックしてから「Enter」を押しましょう。
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| Ｑ７．デスクトップの背景の絵柄を変えたい |
Ａ７．
(1)デスクトップの何もないところでマウスを右クリックし「プロパティ」を選択します。
(2)「背景」タブをクリックして、好きな絵柄を選択します。
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| Ｑ８．テンキーから数字が入力できません |
Ａ８．テンキーの上部にある「NumLock」をオンにしましょう。
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| Ｑ９．文字を入力したいのに、キーを押すと数字になってしまいます |
Ａ９．ノートパソコンの場合「NumLock」で文字と数字の入力を切り替えることができます。「NumLock」を外しましょう。
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| Ｑ１０．パソコンから音がでません |
Ａ１０．
(1)パソコンの音量ボリュームが小さくなっていませんか。
(2)タスクトレイのボリュームコントロールで音量が小さくあるいはミュートになっていませんか。
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| Ｑ１１．システムが異常終了してから起動すると実行されるScanDiskを禁止したい |
Ａ１１．
(1)[スタート]−[ファイル名を指定して実行] に「msconfig」と入力し「ＯＫ」します。
(2)[全般] タブの「詳細設定」ボタンをクリックします。
(3)「スキャンディスクを実行しない」にチェックを入れて「ＯＫ」します。。
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| Ｑ１２．ＩＭＥツールバー（言語バー）が消えてしまいました |
Ａ１２．
【IME2002の場合】
(1)「スタート」−「設定」−「コントロールパネル」−「テキストサービス」
(2)「設定」タブの「言語バー」ボタンをクリックします。
(3)「言語バー」をデスクトップ上に表示する」にチェックを付けて「ＯＫ」します。
【IME2000の場合】
(1)「スタート」−「設定」−「コントロールパネル」−「キーボード」
(2)「言語」タブの「タスクバー上に状態を表示」にチェックを付けて「ＯＫ」します。
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| Ｑ１３．文字の入力ができなくなりましたよく見るとウィンドウのタイトルバーがグレーになっています |
Ａ１３．ウィンドウの中でマウスをクリックして、そのウィンドウをアクティブにしましょう。
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Ｑ１４．ウィンドウ右上の「最大化」「最小化」「閉じる」のボタンが変な記号や数字になった。
ワードやエクセルなどのソフトで選択できるフォントが減ってしまった。 |
Ａ１４．フォントキャッシュファイル（ttfCache）が壊れている可能性があります。
パソコンをSafeモード（セーフモード）で起動（Ｑ１５参照）してから、いったん終了し、次に通常通り起動すると直ることが多いです。
※上記手順で直らない場合
(1)パソコンをSafeモードで起動
(2)［スタート］→［検索］→［ファイルやフォルダ]をクリック
(3)[名前] TTFCACHE と入力
(4)[検索]をクリック
(5)検索された TTFCACHE のファイル名を右クリック→[削除]をクリック
(6)パソコンを再起動する
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| Ｑ１５．Safeモード（セーフモード）の起動はどうやるの？ |
Ａ１５．パソコンのマニュアルに記載されている場合は指示に従ってください。
一般的には電源を入れてからＦ８を連打する（あるいはCtrlを押しつづける）とSafeモードへ移行するための起動メニューが表示されます。
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| Ｑ１６．画面の文字が小さくて見るのが辛い |
Ａ１６．
(1)デスクトップの何もないところでマウスを右クリックし「プロパティ」を選択します。
(2)「設定」のタブをクリックし「詳細」のボタンをクリックします。
(3)詳細→フォントサイズのところで大きいサイズを選択適用をクリック「OK]をクリックする。４．「全般」のタブをクリックし「フォントサイズ」を変更します
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| Ｑ１７．『情報処理能力』とは？ |
Ａ１７．高等学校では平成１５年度に入学する生徒から、新しく「情報」という教科の導入が始まりました。いよいよ「情報処理能力」の重要性が高まりをみせてきています。
「情報処理能力」とは、コンピュータや情報通信ネットワークなどの活用を通して、情報を適切に収集・処理・発信するための知識と技能です。これはＯＳの基本、セキュリティ、情報モラル、ワープロ、表計算、データベース、画像処理、プレゼンテーション、インターネット、電子メール、ホームページ作成などの総合的な内容となります。大変に広範囲なので、コンピュータに関する意識がきわめて高い場合でも、独習では回り道をして時間のかかってしまうことがあるかもしれません。とにかく取り組みは早いほど最適です。「ぱれっとＡＢＣ」では小学生で、ローマ字を習う前からローマ字入力のタッチタイピングができるようになっています。しかし、中学生でも高校生でも大学生でも社会人でもいつからでもスタートすれば大丈夫、「情報処理能力」は身につきます。コンピュータの総合力になるので、コツはあせらず着実に習得していくことを心がけることです。なんでもそうですが、学ぶときに大切なことは「基本」と「練習量」です。
ところで「情報処理能力」を身につけるときに、とてもいい点があります。それは学んでいて楽しいことです。楽しいことはどんどん習得できます。この「情報処理能力」は、これからの社会生活を営むために非常に有用な能力であり、現在は誰もができることではないのですが、将来はみんなができるようになっていることなのかもしれませんね。
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| Ｑ１８．「吉」という漢字を、「士」ではなく「土」の方で出したい。 |
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この文字は一般的なパソコンには存在しません。方法としては、外字として独自に作成するか専用ソフトを利用することになります。
方法１：外字で作成する
(1)[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[外字エディタ]を起動
(2)[コードの選択]画面が開くので、空いているところを適当にクリック→ＯＫ
(3)[ウインドウ]メニュー→[参照]
(4)フォント名をクリックし、フォントを選択（例：ＭＳ明朝、ＭＳゴシック）
(5)[形]の白いボックスに、「吉」と入力→ＯＫ
右側に参照する「吉」の文字が表示されるので、この文字を加工していきます。
(6)左側に表示されているツールバーの[四角形で選択]ボタンをクリック。
(7)右側に表示されている「吉」の文字を囲みます。
(8)それを左側の編集画面へドラッグして移動します。
(9)上の線と下の線を入れ替えます。（四角形で選択し、ドラッグして移動）
※すき間が空いてしまったら、ツールを使用して塗り潰しましょう。
(10)[編集]メニュー→[同じコードで保存] ※これで保存されました。
(11)WordやExcelを開きます。
(12)言語バーのIMEパッド→文字一覧→半角英字となっているところを外字にすると表示されるので、クリックして入力しましょう。
方法２：専用ソフトを使用する（今昔文字鏡）
今昔文字鏡（紀伊国屋書店）→http://www.mojikyo.com/から購入ができます。
※なお、「非営利かつ個人用途」の場合は「文字鏡研究会(http://www.mojikyo.org)」からフォントや入力ツールが無償配布されています。
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| Ｑ１９．ウィンドウがたくさん表示されている時に、簡単にデスクトップを表示する方法は？ |
Ｑ１９．
(1)タスクバーの何もないところで右クリック
(2)［デスクトップを表示]をクリックすると、開いているウィンドウがすべて最小化され、デスクトップが表示されます。
【参考】
タスクバーを右クリック→［重ねて表示］や［上下に並べて表示］・［左右に並べて表示］で、ウィンドウを上下や左右などに並べて表示させることも出来ます。
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