| Ｑ１．ウイルスにかかったかな？ |
Ａ１． トレンドマイクロ株式会社のウィルスバスターオンラインスキャン（無料）をかけてみましょう。
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp
画面下部の「検索画面を表示する」をクリックします。
（ここで信頼するかどうかを聞かれたら「はい」をクリックします。）
しばらくするとウィルス検索の画面になります。
検索したいドライブにチェックを入れて「検索」をクリックします。
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| Ｑ２．インターネットのページをそのまま印刷したい |
Ａ２．ホームページの背景の色とイメージをそのまま印刷をしたかったら、メニューバーの[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]→[背景の色とイメージを印刷する]というところにチェックをつけると印刷できます。
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| Ｑ３．インターネットのページを丸ごと保存できるの？ |
Ａ３．メニューバーの[ファイル]→[名前をつけて保存]→[ファイルの種類]→[Ｗｅｂアーカイブ、単一のファイル(*.mht)]にすると一つのファイルとして保存できます。
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| Ｑ４．Outlook Expressで添付ファイルを開くことができない |
Ａ４．「ツール」−「オプション」−「セキュリティ」のタブをクリックします
「ウィルスの可能性のある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外してください
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| Ｑ５．インターネットエクスプローラの「表示」−「ソース」をクリックしたとき、どのＷｅｂページのソースも表示されない。ソースを表示するにはどうすればいいの？ |
Ａ５．「ツール」−「インターネットオプション」−インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」をクリックして「ＯＫ」をクリックします
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| Ｑ６．Outlook Expressで、特定の人からのメールが届かなくなってしまった。他の人からはメールは届いているんだけど･･･。 |
Ａ６．メールが届かない送信者が、[禁止された送信者]に登録されていませんか？（※受信トレイのメール一覧から特定のメールをクリック→[メッセージ]→[送信者を禁止する]をクリックすると、[禁止された送信者]に登録されてしまいます。）
（１）[ツール]→[メッセージルール]→[禁止された送信者の一覧]をクリック
（２）[禁止された送信者]の一覧から解除したいメールアドレスをクリック
（３）[削除]をクリック
（４）[ＯＫ]をクリック
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| Ｑ７．Outlook Expressで受信したメールが受信トレイから消えてしまう |
Ａ７．[表示]→[現在のビュー]が[すべてのメッセージを表示]以外になっていませんか
なお、この設定はフォルダごとに変更できます
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| Ｑ８．インターネットエクスプローラを使っていて、接続は正常にできているにもかかわらず、以前閲覧したことのあるホームページが「ページを表示できません」となった。 |
Ａ８．
インターネット一時ファイルを削除すると正常に復帰することがあります。
（１）[ツール]→[インターネットオプション]→[全般]タブをクリック
（２）[インターネット一時ファイル]の[ファイルの削除]をクリック
（３）[すべてのオフラインコンテンツを削除する]にチェックをいれて[ＯＫ]をクリック
状況によっては処理に１０分以上かかることもあります。
ＡＤＳＬや光回線のような高速回線を利用している場合はキャッシュとして働くインターネット一時ファイルは利用しなくても十分かもしれません。
そのようなときは、
（１）[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]タブをクリック
（２）[ブラウザを閉じたとき、[Temporary Internet Files]フォルダを空にする]にチェックを入れます。
（３）[ＯＫ]をクリック
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| Ｑ９．子供に見せたくないホームページを表示させないようにするには？ |
Ａ９．ウイルス対策ソフトを使って、表示するホームページを制限する事ができます。
ウイルスバスター2005の場合
（１）[ネットワーク管理]をクリック
（２）[URLフィルタ機能を有効にする]にチェックをつける
（３）[既存のデータベースから、アクセス禁止サイトのカテゴリを選択する]にチェックをつける
（４）[カテゴリ]の中から、アクセスを禁止したいサイトにチェックをつける
（５）[適用]をクリック
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| Ｑ１０．過去に入力した『ユーザーＩＤ』や『パスワード』が自動的に出てくるのを解除したい。 |
Ａ１０．Internet Explorer の『オートコンプリート機能』を解除すれば過去の『ユーザーＩＤ』や『パスワード』の履歴が表示されなくなります。
（１）［ツール］→［インターネットオプション］→［コンテンツ］タブをクリック
（２）［オートコンプリート］ボタンをクリック
（３）［オートコンプリート履歴のクリア］の［フォームのクリア］ボタンと［パスワードのクリア］ボタンをそれぞれクリック
（４）［オートコンプリートの使用目的］の［Webアドレス］・［フォーム］・［フォームのユーザー名およびパスワード］のチェックをすべて外す
（５）［オートコンプリートの設定］ダイアログボックスの［ＯＫ］をクリック
（６）［インターネットオプション］ダイアログボックスの［ＯＫ］をクリック
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| Ｑ１１．アドレスバーにアドレス(URL)を入力している時、過去に入力したアドレスが自動的に出てくるのを解除したい。 |
Ａ１１．『履歴』をクリアすれば、アドレス(URL)の履歴が表示されなくなります。
（１）［ツール]→[インターネットオプション]→[全般]タブをクリック
（２）[履歴のクリア]ボタンをクリック
（３）［インターネットオプション］ダイアログボックスの［ＯＫ］をクリック
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